Voits söker medarbetare till teknisk kundservice

Vår kund är ett medelstort svenskt företag som under 2012 ska ta ett nytt grepp på dess kundservicefunktion. Projektet har resulterat i att teamet i Stockholm utökas med en person.

Syftet med den uppdaterade kundservicen är att korta väntetider och öka kundnöjdheten minst 5 procentenheter enligt den skala företaget applicerar. Detta är en stor utmaning med tanke på senaste årens utveckling, varför särskilda krav kommer ställas på inte bara dig och dina nya kollegor, utan även på resurserna som ni tilldelas.

Vi hoppas att du delar vår syn på kundservice som en av de absolut viktigaste avdelningarna inom ett företag, oavsett bransch. För att vi tillsammans ska kunna lyfta kvaliteten på leveransen bör du ha erfarenhet av liknande roll, vara öppen och positiv samt vara snabb med att ta egna initiativ.

Just initiativrikedom och ansvarskänsla fokuserar vi på i denna process. Med de egenskaperna kan vi korta beslutsvägar och ge snabbare och mer intuitiv service till företagets kunder.

Mer information om tjänsten levererar vi i nästa steg, vi hoppas dock du tycker att ovanstående känns intressant och anmäler ditt intresse och ansöker med vårt verktyg genom länken nedan!

Välkommen till oss, vi ser fram emot din ansökan!

Vi tar endast emot ansökningar genom vårt rekryteringsverktyg. Du har även möjlighet att ladda upp en kort filmpresentation i samband med ansökan, vilket påskyndar processen och ger dig förtur till intervju. För frågor om att ansöka med rekryteringsverktyget hänvisar vi till christian@growcv.se (0767-926009)

Vi önskar inte ta emot några som helst säljsamtal förknippade med den här rekryteringen, HR i allmänhet och jobbannonser i synnerhet.